Läuft, auch wenn Sie nicht hinschauen.
Wir übernehmen Betrieb und Pflege von Websites, Systemen und Apps: feste Reaktionszeiten, regelmäßige Updates, Überwachung rund um die Uhr und ein monatliches Kontingent für neue Wünsche. Auch für Systeme, die nicht von uns stammen, nach einer Prüfung.
Ablauf
Übernahme und Prüfung → Betrieb mit festen Zeiten → Weiterentwicklung
Umfang
- Feste Reaktionszeiten
- Sicherheits-Updates
- Überwachung rund um die Uhr
- Monatliches Kontingent für Wünsche
- Übernahme bestehender Systeme
- Hosting in Deutschland
Typische Vorhaben.
3 Beispiele- 01
Vermietung: Buchungssystem in Betrieb halten
Updates, Sicherung, Überwachung. Fällt etwas aus, erfahren wir es vor Ihren Kunden und kümmern uns.
- 02
Werkstatt: Website einer anderen Agentur übernehmen
Wir prüfen den Stand, sagen offen, was gut ist und was nicht, und übernehmen dann die Pflege.
- 03
Handwerksbetrieb: monatliches Kontingent
Neue Funktion, geänderte Preise, zusätzliche Seite: Sie sagen, was ansteht, wir setzen es im vereinbarten Rahmen um.
Was Sie bekommen.
- Prüfbericht: was in welchem Zustand ist und was zuerst getan werden sollte
- Vereinbarung mit festen Reaktionszeiten, abgestuft nach Dringlichkeit
- Überwachung rund um die Uhr mit Alarm an uns
- Regelmäßige Sicherheits-Updates
- Tägliche Sicherung und geprüfte Wiederherstellung
- Monatlicher Kurzbericht: Verfügbarkeit, Vorfälle, verbrauchtes Kontingent
- Fester Ansprechpartner, eine Adresse für alle Anliegen
- Weiterentwicklung im vereinbarten Kontingent
Häufige Fragen.
- Übernehmt ihr auch, was andere gebaut haben?
- Ja, nach einer Prüfung. Wir sagen Ihnen offen, was in welchem Zustand ist und was zuerst getan werden sollte.
- Wie schnell reagiert ihr bei Störungen?
- Das legen wir vorher fest, abgestuft nach Dringlichkeit. Steht Ihr Betrieb, geht das vor allem anderen.
- Was ist im monatlichen Kontingent enthalten?
- Eine feste Zahl an Stunden für Änderungen und Wünsche, die Sie priorisieren. Was nicht gebraucht wird, regeln wir vertraglich.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Im Erstgespräch klären wir Ziel, Rahmen und nächste Schritte. Unverbindlich, werktags innerhalb von 24 Stunden.